{"id":613,"date":"2022-12-27T15:16:58","date_gmt":"2022-12-27T15:16:58","guid":{"rendered":"https:\/\/new.epoint.at\/?page_id=613"},"modified":"2024-02-15T17:20:53","modified_gmt":"2024-02-15T14:20:53","slug":"relogg-fallstudie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/epoint.at\/de\/relogg-fallstudie\/","title":{"rendered":"Fallstudie Relogg"},"content":{"rendered":"
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Plattform zur Kundengewinnung in einem fragmentierten Markt mit Fokus auf Preistransparenz<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
\n\nGespr\u00e4ch vereinbaren<\/span> <\/path> <\/g> <\/rect> <\/clippath> <\/defs> <\/svg><\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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<\/rect> <\/rect> <\/svg><\/span>30%<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Verk\u00fcrzung der Wartezeit<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Umgezogene B\u00fcros<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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Reduzierung der Verkaufszeit<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n

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Herausforderung<\/h2>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Der Logistikmarkt ist eine der am st\u00e4rksten fragmentierten Branchen in Europa. Nationales oder internationales Wachstum neben lokalen\/regionalen Gebieten ist eine gro\u00dfe Herausforderung, da das Gesch\u00e4ft in hohem Ma\u00dfe auf Arbeitskr\u00e4fte vor Ort angewiesen ist. Eine weitere Herausforderung, mit der die Logistikbranche konfrontiert ist, ist die Transparenz. Da es keine wirklichen Standards gibt, die ein strukturiertes Management \u00fcber die gesamte vertikale Ebene hinweg erm\u00f6glichen, verwendet jeder Akteur ma\u00dfgeschneiderte digitale (und nicht so) L\u00f6sungen. Verhandlungen, Angebote und die Auftragsabwicklung werden per Telefon, Fax (ja, Fax) und pers\u00f6nlich abgewickelt.<\/p>\n\n\n\n

Das Problem, das in der ersten Phase (Markteintritt) angegangen werden sollte, war die Preisgestaltung und Preistransparenz.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Headless L\u00f6sung<\/h2>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Wir haben eine digitale L\u00f6sung entwickelt und implementiert, die es Kunden (B2B) erm\u00f6glicht, auf der Grundlage einfacher Spezifikationen schnell ein verbindliches Preisangebot zu erhalten. Angesichts der Komplexit\u00e4t der Dienstleistungen werden viele Informationen ben\u00f6tigt. Jedes Angebot erfordert Werte wie Kubikmeter, Entfernungen zwischen den Standorten und Anzahl der Auftr\u00e4ge, um einen endg\u00fcltigen Preis zu ermitteln.<\/p>\n\n\n

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Wir haben eine entkoppelte Technologie auf Basis von Vues.js f\u00fcr das Frontend und Laravel f\u00fcr das Backend verwendet. Die Plattform nutzt die Google Location API, Google Distance API und ist als mehrsprachige Plattform f\u00fcr die Internationalisierung vorbereitet.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n

Der Ansatz bestand darin, dem Benutzer einfache Fragen und Informationen \u00fcber den Umzugsservice zu stellen und alle Berechnungen im Backend vorzunehmen. Die erforderliche technische Architektur sollte einfache \u00c4nderungen wie Optionen und Komplexit\u00e4t der Dienstleistungen auf der Kundenseite erm\u00f6glichen. Wir wollten ein einzigartiges Benutzererlebnis schaffen, das einfach zu bedienen ist und die Zeit von der Anfrage bis zum Angebot drastisch verk\u00fcrzt.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Datenfluss und Struktur.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Operative Effizienz<\/h2>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Gleichzeitig haben wir ein Backend entwickelt, das sich auf eine konfigurierbare und anpassbare Preisstruktur konzentriert, die Berechnungen auf der Grundlage von Servicetyp, Entfernung und Volumen erm\u00f6glicht und auch Upsell-M\u00f6glichkeiten bietet. Unter Ber\u00fccksichtigung der von Google Distance API berechneten Entfernungen (Routen), des Standorts der angebotenen Dienstleistungen (ja, es gibt Unterschiede bei den Kosten\/Stunde zwischen Ost- und Westdeutschland) und der Margen haben wir das Backend entwickelt, das die Partner, die Dienstleistungen, das Liefergebiet und die Kunden verwaltet.<\/p>\n\n\n\n

Neben der Kundenakquise, die das Hauptziel des Projekts war, haben wir die Kundenbindung verbessert, indem wir einen \"geschlossenen Bereich\" geschaffen haben, in dem bestehende Kunden einfach Dienstleistungen bestellen k\u00f6nnen, die als individuelle, vollst\u00e4ndig ma\u00dfgeschneiderte Vertr\u00e4ge definiert sind.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Mehr als 210 % Umsatzwachstum und eine Verdreifachung des Gewinns durch fortschrittliche Multichannel-Strategien.<\/h3>\n\n\n
\n\nWhatsapp<\/span> <\/path> <\/path> <\/path> <\/stop> <\/stop> <\/lineargradient> <\/defs> <\/svg><\/span><\/a>\n\n\n\nRufen Sie an.<\/span> <\/path> <\/mask> <\/path> <\/path> <\/g> <\/stop> <\/stop> <\/lineargradient> <\/defs> <\/svg><\/span><\/a>\n\n\n\nE-Mail<\/span> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/path> <\/g> <\/rect> <\/clippath> <\/defs> <\/svg><\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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DANIEL BANICA<\/p>\n\n\n\n

KUNDENBETREUER<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Kunden<\/h2>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Relocation Logistics Germany oder kurz ReLOGG ist eine starke Gemeinschaft von 15 f\u00fchrenden Umzugs- und M\u00f6bellogistikern in ganz Deutschland. Sie sind in jeder Region optimal aufgestellt und fest verwurzelt.<\/p>\n\n\n\n

Die ReLOGG-Gruppe vereint verschiedene Dienstleistungen aus den Bereichen Lager, Logistik und B\u00fcro. Sie verbinden die Modernit\u00e4t des digitalen Zeitalters mit der langj\u00e4hrigen Erfahrung der einzelnen Unternehmen und Mitarbeiter.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Ergebnisse<\/h2>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n
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Die von uns implementierte digitale L\u00f6sung reduziert den Verwaltungsaufwand pro Auftrag f\u00fcr alle beteiligten Partner erheblich. So hat Relogg bei \u00fcber 130.000 Arbeitsplatzverlagerungen pro Jahr mehr Zeit f\u00fcr das Offline-Gesch\u00e4ft und spart Geld. Wir haben es m\u00f6glich gemacht, dass einzelne Leistungspakete in nur 5 Minuten gebucht werden k\u00f6nnen - auch ohne Vor-Ort-Termin. Einfach online \u00fcber Handy, Tablet oder Computer.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Highlights der L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n

Einige der Ergebnisse, die die betriebliche Effizienz von Relogg verbessert haben.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n

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<\/path> <\/g> <\/rect> <\/clippath> <\/defs> <\/svg><\/span>Verbesserte Abl\u00e4ufe<\/span><\/p>\n\n\n\n

Erm\u00f6glicht die automatische Bearbeitung des Tr\u00e4gernetzes.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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<\/path> <\/path> <\/path> <\/svg><\/span>Verbesserte Kundenbindung<\/span><\/p>\n\n\n\n

Durch die Schaffung eines \"geschlossenen Bereichs\", in dem bestehende Kunden problemlos Dienstleistungen bestellen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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<\/path> <\/path> <\/g> <\/rect> <\/clippath> <\/defs> <\/svg><\/span>Inventarverwaltung<\/span><\/p>\n\n\n\n

15 Fluggesellschaften sind auf der Plattform vertreten, und jede von ihnen kann ihre eigene Preisstruktur verwalten.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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<\/rect> <\/rect> <\/svg><\/span>Hohe Tr\u00e4gerkonformit\u00e4t<\/span><\/p>\n\n\n\n

Die Architektur erm\u00f6glicht das Onboarding weiterer Partner (z.B. auf internationaler Ebene).<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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<\/path> <\/g> <\/rect> <\/clippath> <\/defs> <\/svg><\/span>Besserer Arbeitsablauf<\/span><\/p>\n\n\n\n

Schnellerer, optimierter Arbeitsablauf und einfachere, pr\u00e4zisere Kommunikation; ersetzt mehrere E-Mails; sofortige Benachrichtigung \u00fcber \u00c4nderungen.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n

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<\/path> <\/g> <\/rect> <\/clippath> <\/defs> <\/svg><\/span>Bessere Planung<\/span><\/p>\n\n\n\n

Die Digitalisierung vereinfacht die Planung der Transporteure, sorgt f\u00fcr P\u00fcnktlichkeit und verk\u00fcrzt die Wartezeiten um bis zu 30 %.<\/p>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Rufen Sie uns noch heute an,
digitales Projekt!<\/h1>\n\n\n
\n\nrufen sie uns an<\/span> <\/path> <\/g> <\/rect> <\/clippath> <\/defs> <\/svg><\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n
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Neueste Beitr\u00e4ge<\/h2>\n<\/div>\n\n\n